La vida te golpea de varias formas: hay casos imprevistos en los que sufres una lesión por culpa de un producto defectuoso.
No tenía forma de saber que el producto fallaría, pero ahora que lo ha hecho, sufrió una lesión que puede tener implicaciones a largo plazo.
Tal vez fue una silla de escritorio que se derrumbó sobre ti cuando fuiste a sentarte.
Quizás hubo una máquina que te devolvió las patadas de una manera que no se suponía que lo hiciera.
Cualquiera que sea el caso, alguien más tiene la culpa de su lesión … es hora de obtener algunas respuestas. Estos son los pasos que debe seguir después de una lesión por un producto defectuoso.
1. Reúna evidencia
Tan pronto como sucedió el hecho que provocó su lesión, debe tomar fotos y notas de ese momento.
¿Dónde estabas cuando sucedió? ¿Cuándo pasó el accidente?
Asegúrese de anotar cuál fue el producto que provocó su lesión. ¿Quién es el fabricante de ese producto? ¿Quién se lo vendió a usted oa su empresa?
¿Había alguien más allí para presenciar el producto defectuoso que provocó su lesión? Si es así, asegúrese de preguntarles lo que vieron. Como mínimo, anote su nombre para usted y el abogado de su bufete de abogados de confianza para comunicarse con él más tarde.
Si la lesión ya ocurrió antes de leer esto, no es demasiado para reunir pruebas.
Tómese unos minutos para anotar todos los detalles que recuerde del accidente. ¿Recuerdas cuando empezaste a sentir el dolor de tu lesión? ¿Fue inmediato o unas horas / días después?
Trate de recordar todo lo que pueda sobre el producto en sí. ¿Es una marca que puedas recordar? Si no es así, no se preocupe demasiado por eso. Esos detalles se pueden investigar.
Toda esta información será crucial para las próximas fases del producto.
2. Demuestre que sufrió una lesión
Para tener un reclamo legítimo de responsabilidad del producto, debe haber sufrido lesiones o pérdidas debido al producto defectuoso.
En pocas palabras: si no resultó lesionado o tuvo una pérdida significativa, no tiene derecho a reclamar.
Por ejemplo, estaba instalando su televisor de pantalla ancha en el soporte de pared que acaba de comprar para colgarlo en la pared.
Mientras lo instalaba, el soporte en la pared perdió su agarre en el televisor y el televisor aterrizó perfectamente intacto en el sofá debajo de él. Sí eso podría han provocado que su televisor de $ 1,000 se rompa, pero no fue así; y si no sufrió ninguna lesión, no tiene caso.
Para demostrar que efectivamente sufrió una lesión o pérdida debido al producto defectuoso, lo mejor que puede hacer es tomar fotos del incidente inmediatamente después de que sucedió.
Tome fotografías de la lesión a medida que empeora también (si la lesión es visible). Todo esto ayuda a generar credibilidad en su afirmación.
3. Averigüe quién tiene la culpa
Ahora que ha reunido pruebas para demostrar que la lesión o la pérdida que sufrió se debió a un producto defectuoso, es hora de averiguar quién es el responsable.
Hay varios factores que podrían haber provocado la falla del producto, el más común se debe a un error de fabricación, un defecto de diseño o una falla en la advertencia.
Un error de fabricación significa que el producto defectuoso se debió a un producto que nunca debería haber pasado el control de calidad. Cosas como una grieta o tornillos faltantes que conducen a la falla.
Los defectos de diseño tienen como objetivo demostrar que el diseño del producto es el culpable. Cosas como las puntas afiladas de un producto que lo lleva a cortarse o simplemente un diseño que no está a la altura del uso para el que está destinado.
No advertir tiene algo que ver con que el fabricante o el vendedor no le hayan dado las instrucciones o advertencias adecuadas del producto.
Cualquiera (o varios) de estos factores podrían ser una de las principales causas de su lesión, considérelos todos y observe cómo se alinean con el motivo principal de su accidente.
4.Asegúrate de estar utilizándolo según lo previsto
Una de las principales causas de lesiones causadas por un producto se debe a que alguien no lo usa como estaba previsto.
Por ejemplo, alguien que usa una silla de escritorio de oficina, que gira y se inclina, como un escalón para llegar al estante superior de algo, no tiene caso si se lesiona. Claramente, ese no era el propósito previsto de la silla de escritorio.
Asegúrese de que su uso del producto fue el previsto antes de proceder con un reclamo de responsabilidad del producto.
5. Es hora de encontrar un abogado
Ahora que tiene una justificación significativa para el reclamo de responsabilidad por productos defectuosos que pretende hacer, es hora de conseguir un abogado de su lado.
No sienta que debe seguir los cuatro pasos anteriores antes de buscar ayuda legal. Ellos pueden guiarlo a través del proceso con su experiencia y conocimientos.
Simplemente bríndeles la evidencia que ya tiene y ellos pueden brindarle información sobre qué más necesitará. También pueden ser ellos los que se pongan en contacto con los testigos para hacerles preguntas.
No intente pasar por este proceso solo. Consiga un abogado de su lado para demostrarle a la parte responsable de su lesión que está listo para la larga lucha que tiene por delante.
Luche contra el producto defectuoso
Si ha sufrido una lesión debido a un producto defectuoso, debe asegurarse de que el fabricante o el vendedor pague.
Lo más probable es que no seas el único que se lesione a causa de ello. Luchar contra esto significa proteger a los demás de las mismas lesiones o de algo peor.
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